2022年開年,深圳疫情的爆發讓實體商業再次面臨新的挑戰,客流驟減、各項計劃被打亂……而目前防控加碼,更是讓不少實體商業陷入了恐慌之中。3月13日晚,深圳市疫情防控指揮部發布全市公交、地鐵停運,全市社區小區、城中村、產業園區實行封閉式管理訊息。非城市保障型企業停止運營或居家辦公;除保障市民基本需要的生活超市(含農貿市場)、藥店、醫療機構、餐飲類企業(只提供快遞外賣服務)之外,其他營業場所、門店一律停業,停止一切非必要流動活動。這消息的發送,無疑是給實體商業帶來了更沉重的沖擊。
那么,面對這反復無常的疫情,實體商業該如何自救呢?其實說到底,還是離不開私域流量。雖然最初人們做私域流量是因為如今公域流量太貴了,而私域運營無須額外支付投廣成本便可以直接再次將企業的營銷信息推送給精準用戶,可以從根本上大大降低營銷成本。另外,通過市面上的數據平臺,你可以更進一步了解自家產品的客戶群體,再反過來指導你進行更精準的投廣,幫助企業解決怎么留住門店人 流、商場活動、微信抖音廣告等這些公域流量的留存問題。并且,幫助企業培育核心高價值用戶,提升這批人群對品牌的忠誠度,進而通過這批用戶的影響力,輻射一整個社交圈層,促成更多成單。但是,現在做私域流量,大多數只是疫情的出現,為了能夠實現自救。
因為,到目前為止,有的企業、商家還并未開始接觸私域,或者還處于私域運營的觀望期……而隨著疫情反復不斷的出現,在某種程度上加速了私域行業的成熟,也讓更多企業、商家意識到私域的重要性。畢竟在流量貴如黃金的時代,還有誰不想把流量囤在自己的私域里呢?就比如此次深圳不斷反復的疫情,就讓很多商場運營人被迫再度重視線上渠道,讓每個商戶組建線上社群,打造私域流量。“至少感覺離消費者更近了一些。”而轉戰陣地仍舊面臨著眾多難點。
“這種臨時線上社群,更像是一次性產品,但是卻又不得不為。我們必須做,沒有比現在更難的時候了。”“在疫情反復期,短時操作大家都有心力去運營,但社群長期運營卻需要專人搭理,對于一家門店員工來說,這很難。”在朋友圈分享各類商場線上消費二維碼, 成為了深圳商場運營人員的“倔強”日常。
其實,對于這種私域流量池的搭建、運營管理,是離不開工具的使用的。雖然,目前微信官方推出的企業微信是比較好的私域承載工具,其歡迎語功能、群發功能等都特別適合做私域運營,但是企微的功能是有限的,想要得到更好的私域流量運營管理就需要借助其它第三方平臺工具來擴展企業微信的功能,進行私域流量運營,就比如小牛叮當SCRM系統。
小牛叮當SCRM系統,它集員工管理、私域營銷為一體,不僅可以依托小程序,挖掘全員社交圈的潛在商機小程序在線對溝通,不加微信好友也可以在線聊天,對于別人查看你發布的朋友圈內容,也會第一時間發送通知。同時,平臺還擁有26種行業標簽,銷售人員可以按需進行訂閱推送,樹立人設,在朋友圈中打造行業專家人設。并且,還提供了一個好的文件一鍵共享功能,通過將內部好的的營銷文案一鍵同步分享給所有銷售人員,將能夠放大好的營銷案例對企業的引流效果。
而且,在管理上,小牛叮當還可以通過監控客戶行為軌跡來分析預測其興趣點,監測用戶對產品頁面的訪問時長,在企業可控的范圍內集中獲得相對精準的標簽人群,通過產品的復購和滲透,進行精準的數字化營銷,幫助企業從公域流量引流到私域流量二次激活復購,幫助中小企業順利實現數字化轉型,在移動社交營銷中提升企業工作效率,實現逆風翻盤。
小牛叮當SCRM系統可以實現企業內部人員管理、客戶營銷維護、客戶數據分析、案例共享學習等實用功能,真正達到省錢省時、隨時服務,是實現精準營銷的好工具!目前,小牛叮當SCRM系統為了更好地推進私域流量事業,更快地推進私域流量走向廣大消費者,小牛叮當SCRM系統還推出了令人驚喜的優惠政策,現面向全國范圍內誠招代理商,歡迎有意加盟者來電來函咨詢詳談!
天津九牛數據有限公司就開發了小牛叮當APP,一套當是目前市場少有的從公域流量引流到私域流量二次激活復購的一套網絡營銷解決方案。
私域流量?”那么私域流量到底是什么?私域流量是指屬于企業自身的,是私有的,可以自由反復使用、無需付費且能夠隨時觸達的流量。這些流量一般存在于微信號、頭條號等自媒體,以及微信小程序、獨立APP、微信群等載體之中,可以直接讓用戶接收到我們的消息
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談了那么久的私域流量,我們也聽了那么久的私域流量,好像除了知道私域流量的概念之外,卻不知道具體該怎么操作,也不知道私域流量運營管理究竟需要做些什么,怎么做。那么,對于私域流量管理究竟需要怎么做呢?下面,我們就讓小牛叮當和我們一起來說說吧!
在各大企業投入到公域平臺獲取流量的費用越來越貴的當下,私域流量的興起,無疑讓無數的企業商家都躍躍欲試,都開始紛紛搭建起自己的私域流量,轉身投入私域流量運營之中。但是,在私域流量的搭建過程中,很多企業商家會遇到流量獲取難的問題,那么私域流量運營怎么維護客戶?私域流量如何才能快速增長呢?
在這個市場產品同質化的趨勢越來越明顯,產品和服務的差異越來越小的時代,如果還只是依靠產品差別來分市場,從而創造企業的競爭力,那肯定是行不通的。在當下,企業、供應商、分銷商及客戶連成一片的價值鏈已成為企業之間競爭的核心,誰能掌握客戶的需求趨勢,加強與客戶之間的關系,有效發掘和管理客戶資源,誰就可能發現市場機會,獲得市場競爭優勢。